Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Nezáväzný dopyt

Údaje spracúvame na prijatie, spracovanie a vybavenie vášho nezáväzného dopytu, komunikáciu s vami a predzmluvnú komunikáciu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.

Formulár vyžaduje meno a priezvisko, e-mail, telefón a výber služby. Pole Správa je nepovinné. Ak správu vyplníte, spracúvame aj jej obsah. Ak použijete konfigurátor, súčasťou dopytu sú aj vybrané možnosti služby a serverom vypočítaná cena, ak je dostupná.

Poskytnutie povinných údajov je potrebné na vybavenie dopytu cez formulár. Bez nich formulár nemožno odoslať. Do správy uvádzajte iba údaje potrebné na vysvetlenie vašej požiadavky.

Zaškrtnutím povinného políčka potvrdzujete, že vám boli tieto informácie sprístupnené. Nejde o súhlas ako právny základ spracúvania.

Údaje z dopytov nepoužívame na newsletter, automatický marketing ani marketingové kampane. Pri vybavovaní dopytov nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Ochrana formulára a webu

Na ochranu pred spamom, automatizovaným zneužitím a útokmi spracúvame aj nevyhnutné technické údaje: údaje relácie, bezpečnostné tokeny, časové údaje a údaje na obmedzenie počtu pokusov. IP adresa sa pri tomto obmedzení používa na vytvorenie chráneného odvodeného identifikátora.

Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke formulára a webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Údaje používané na obmedzenie počtu pokusov uchovávame len počas doby potrebnej na ochranu formulára, najviac 24 hodín. Technické aplikačné záznamy potrebné na diagnostiku bezpečnostných a prevádzkových chýb uchovávame najviac 30 dní a neukladáme do nich obsah dopytu.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z nezrealizovaného dopytu uchovávame 6 mesiacov od poslednej komunikácie. Toto pravidlo sa vzťahuje na evidenciu dopytu aj súvisiacu e-mailovú komunikáciu.

Ak vznikne obchodný alebo zmluvný vzťah, ďalšie uchovávanie sa riadi príslušným účelom, právnym základom a zákonnými povinnosťami.

Kto môže mať k údajom prístup

K údajom majú prístup osoby poverené vybavovaním dopytov. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať aj poskytovatelia webhostingu, e-mailových služieb a technickej správy webu.

Vaše práva

Za podmienok ustanovených GDPR máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu máte právo namietať spracúvanie z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Svoje práva si môžete uplatniť na info@timid.sk.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo právne predpisy na ochranu osobných údajov, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky a podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.